Да, става въпрос за България. Сблъсъка с обикновенния user / човек със системата на държавната администрация е повече от епична. Ето ви пример от днес :
Трябва да изпратим покана на чужденец – руснак, за издаване на виза от нашето посолство в Москва, с цел работно посещение. Дотук добре, почти всичко е ясно, просто трябва да наобиколим МВР и Търговско Промишлената Палата.
Започваме през т.нар. Търговско Промишлена Палата, която във Варна представлява чисто и просто една стара къща, разположена в сърцето на Варна т.нар. Гръцка махала. Чакаме около 15 минути, преди някой да се сети за какво става на въпрос, и че точно той е човека/служителя който ще ни обслужи. Подпечатва, предава на друг служител (!!!), който ще ни изготви фактура и негова колежка – която не знам точно каква се явява, но няма каквито и да е спомени, че сме разговаряли същия ден по телефона. Дотук са 3-ма човека, които ти взимат цифром и словом 50 лв, а на въпрос от наша страна – какъв е по-нататъшния ред за издаване на покана, отговора е “ не сме Външно министерство и май вече в МВР-то правеха тези неща“. ОК, подготвени сме, знаем че Сектор Миграция към ОДП Варна се занимава точно с това. Отиваме, влизаме в канцелария от 70-те години на миналия век с гордото име „Сектор Миграция“ и отново изненада – служителка на гишето ни казва „Не, не сте за тук, минете в срещуположната страна на сградата, влизате в чакалнята, там е информацията“. 100 % „добра“ информация, завиваме в срещуположната страна, като с най-големи букви е отбелязан стола на ОДП, но не и информацията, намираме ги и изненада. Служителка от гише, на което пише „Тук не е информация“ (за което сме много благодарни) ни връчва две декларации, учтиво ни обяснява какво и как трябва да направим и заминаваме. Цял късмет си вадим с нея, остава да бяхме попаднали на някой от типажите по-горе, и цял ден нямаше да ни мръдне.
Остава ни НАП. Според „теорията на трите букви“ (за нея ще ви напиша някой друг път), не ни очаква нищо добро. Целта ни е да се сдобием с данъчна декларация на фирмата за 2007-ма година, тъй като 2008 не е приключила. Целта е ясна, пътя не чак толкова. Минаваме през номерцата, взимаме и влизаме в 104-та стая. Там с радост установяваме, че не сме за 104-та стая, а за стая 108-ма (или нещо такова). Това съответно е съпроводено с изтегляне на „номерчета“ и чакане, та влизайки се оказва че за тази справка трябва да се обърнем към гише от 28 до 41 където ще ни дадат входящия номер на подадената през 2007 година декларация. След това пътя е ясен, чакане около 1 час за връщането до 108-ма стая, и едноседмичен период за изготвяне на справката.
Всичко това ни коства около 4 часа от ценното ни време. А и ни предстои и още след една седмица.
Кога ли комунизма в БГ и бюрюкратщината ще си заминат безвъзвратнно, и дори и в администрациятя ще успеят да заработят на пазарен принцип ?
Работното място и други социалки... 